Domino's Pizza

1960年，兄弟俩Tom和James Monaghan以500美元买下了位于密歇根州Ypsilanti的一家名为DomiNick's的小披萨店。八个月后，Tom用他的半辆大众甲壳虫换取了他兄弟的股份，成为了唯一的所有者。他于1965年将其更名为Domino's Pizza。该连锁店起初发展缓慢，但在20世纪60年代末的一项关键创新使其脱颖而出：30分钟送达保证。这一承诺，加上简单的菜单和高效的运营，推动了快速扩张。到1978年，已有200家门店。如今，Domino's是全球最大的披萨公司，销售额位居榜首，在83个国家拥有约15,000家门店。公司总部设在密歇根州安娜堡镇的Domino's Farms Office Park。该公司于2004年上市，在纽约证券交易所交易，股票代码为DPZ。虽然其核心产品仍然是披萨，但如今的菜单还包括鸡翅、意大利面、三明治和甜点。Domino's在客户满意度调查中一直名列前茅，尤其是在其数字化订购平台和送达速度方面。

在CEO J. Patrick Doyle的领导下，公司从2010年到2018年的数字化转型是一个转折点。Domino's AnyWare平台允许客户通过智能设备、社交媒体、短信甚至智能电视进行订购。2009年的Pizza Turnaround活动承认了过去的质量问题并彻底改革了配方，从而促进了销售增长。2023年，Domino's推出了Pinpoint Delivery，允许在没有街道地址的情况下将外卖送到公园和海滩。美国在1993年因鲁莽驾驶的诉讼赔偿了7800万美元后，取消了30分钟送达的保证。

Domino's面临着来自Pizza Hut、Papa John's、Little Caesars和地区性连锁店的竞争。它在送达速度和数字化订购方面处于领先地位，而Pizza Hut则提供更多的堂食选择。截至2025年，CEO是Russell J. Weiner，他于2022年接任。年收入超过45亿美元，市值约为120至140亿美元。[编辑]