Tripadvisor

Tripadvisor的诞生源于许多旅行者都熟悉的挫败感。1998年，Stephen Kaufer与妻子Caroline计划去墨西哥旅行，却发现网上找不到任何诚实、公正的酒店评论。他的妻子半开玩笑地说，他应该建一个网站，让人们分享真实经历。两年后，在2000年情人节，Tripadvisor在马萨诸塞州尼德姆上线，联合创始人是Kaufer、Langley Steinert、Nick Shanny和Thomas Palka。早期举步维艰。公司最初尝试B2B模式，将其搜索技术授权给Expedia和AOL等旅行门户网站。9/11事件后，收入中断了18个月，Tripadvisor一度濒临破产。它通过转向面向消费者的广告支持模式得以幸存，并在2002年实现盈利，这在互联网公司中实属罕见。2004年，IAC以约2.1亿美元收购了该公司，随后它成为Expedia的一部分，直到2011年12月作为一家上市公司从Expedia分拆，在纳斯达克上市，估值约40亿美元。

如今，Tripadvisor的主网站覆盖40个国家、20种语言，拥有约8万家商户的10亿条评论和意见。公司的业务组合远不止主网站，还包括Viator（旅行活动）、TheFork（餐厅预订）、Cruise Critic（邮轮评论）、FlipKey和Holiday Lettings（度假租赁）、SeatGuru（航空公司座位图）以及Bokun.io（旅行行业软件）。业务分为三个板块：Brand Tripadvisor、Viator和TheFork。2024年，公司报告营收18.3亿美元。其收入模式有一个显著特点：2023年约25%的收入来自Expedia Group和Booking Holdings的按点击付费广告，这使得这两家公司既是合作伙伴又是竞争对手。

领导层在2022年7月发生变化，Matt Goldberg（曾任Lonely Planet首席执行官、The Trade Desk和News Corp高管）接替任职22年的Kaufer，出任总裁兼首席执行官。公司还通过与Liberty Media合并，解决了复杂的股权结构。Tripadvisor最大的挑战是什么？Google。Kaufer本人曾表示，大多数旅行者从Google开始规划行程，使其成为主要的上游竞争对手。尽管如此，Tripadvisor仍然是获取真实旅行者评论的首选平台，截至2022年月访问量超过4亿。[编辑]